菜鸟驿站代收点最怕什么投诉

Question

如题所述

Answer 1

1. 菜鸟驿站最担心的投诉电话是9519666。您可以通过拨打这个号码联系菜鸟物流客服，并说明您的问题。
2. 菜鸟驿站是阿里巴巴菜鸟网络旗下的品牌，致力于为社区和校园提供物流解决方案。它为消费者提供包括快递收发、社区零售等多样化服务。
3. 若您需要投诉菜鸟驿站，可以通过官方app进行。在app中，您需要进入“我的”菜单，然后选择“服务中心”，接着点击“在线咨询”，并输入“人工客服”来转接人工服务。
4. 您还可以通过微信公众号进行投诉。关注“菜鸟驿站”公众号后，在对话框中点击“官方客服”，完成登录验证，即可联系客服处理问题。
5. 如果通过菜鸟客服解决问题不成功，您可以登录国家邮政局申诉网站进行申诉。但在申诉前，请确保您满足以下条件之一：向企业投诉超过7天未得到解决；对企业的答复不满意；企业投诉渠道不畅，投诉无人问津。