小区物业维修要做哪些

如题所述

一、 了解住宅区各类房屋的位置、结构和设施,包括水、电、消防系统的管线走向、分布及控制位置,以及设备性能和使用情况。
二、 加强业务知识学习,能够识别施工图纸,绘制简单的平面图和管线系统图,准确在图纸上标出故障位置。
三、 维修工应熟练掌握施工技能,并在专业基础上学习水、电、土建等基本知识和规范操作,争取成为多面手,满足住宅区维修需求。
四、 定期巡视住宅区,掌握公用设施的运行状态和完好情况。发现损坏、隐患或其他异常情况时,及时组织抢修,确保公共设施完好和设备正常运转。
五、 保持上下水、排污管道畅通,按制度要求定期疏通雨水井及管道,防止污水外溢。
六、 维修楼面时,首先要准确找到漏水原因,确保一次性修好,减少返修。
七、 电工必须持证上岗,遵守安全生产条例和操作规程,佩戴工作牌、穿着适当的工作服和绝缘鞋。
八、 维修给水管道时,如需关闭总阀,应提前通知住户并确保他们做好蓄水准备。
九、 爱护工具,使用后检查性能和配件是否完好,确保工具的正常使用。
十、 提供免费或有偿服务时,要求如下:
1. 急修应在当晚完成,小修小补应限时完成。
2. 上门维修时,维修人员应佩戴工作牌,态度热情、服务周到。
3. 按管理处制定的收费标准收费,并上缴管理处,不得私吞。
4. 不得向住户索要小费或好处,收费时必须提供收据。
5. 未经住户同意,不得改变管线颜色或其他设置。
6. 不得在住户家中翻找物品,有偷窃行为将立即报告给派出所,管理处将予以辞退。
7. 不得在维修家用电时偷窃配件或以次充好,一经发现,除赔偿损失外,还将受到管理处辞退处理,严重者可能面临刑事处罚。
十一、 完成上级交办的其他任务。
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