①员工流失率=某一时期内某一群体流出员工数/同期期初员工总数*100%
②员工留存率=某一时期内某一群体在职员工数/同期期初员工总数*100%或
员工留存率=1-员工流失率
例如,2006年1月某电信公司新招聘了800名技术人员,如果在上半年的6个月中,有80名技术人员因为各种原因离开企业,那么,该批次员工的流失率应为100%(80/800)。
如果下斗年7-12月间又流出了40人,那么,下半年该批次员工流失率为5% (40/800),一年之后,这批员工的流失率为15% (120/800)。
流失率较为适用于人力保持稳定或者稳定增长的呼叫中心,在中短期(半年,季度,月)衡量流失率。但是,由于在一个完整年度存在流失的淡季和旺季,运用该公式计算年度流失率存在期初和期末都位于年度内同一时间点,样本无法准确衡量人力资源管理的对象数目。
例如,如果期初和期末都位于1月份(流失淡季末期),会造成样本的高估,进而流失率被低估;如果期初和期末都位于7月份(流失旺季末期),会造成样本的低估,进而流失率被高估。