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第一、要弄清楚员工离职的真正原因，如果是另谋高就，就鼓励他在新岗位上做出更大的成绩，同时，总结反思公司的用人制度有那些缺陷，及时加以完善，避免类似情况重复发生。
第二、要分析公司的工作氛围，团队精神是否有利于人才的成长。如果这方面有问题，要下决心扭转这种局面，领导要以身作则。
第三、审视公司的分配和奖励制度是否合理，激励机制是否建立，是否兑现。言必信，行必果。
第四、无论如何，要尽量挽留。挽留不住，也能保持联系，争取在将来寻求合作。不要伤离职员工的感情，更不要人为激化彼此间的矛盾。
拓展资料：
离职就是离开现有的职位。公私机关的工作人员因退休、辞职、停职、免职、死亡等原因，脱离其所担任的职位。与离岗有共同之处:离岗是指在国家机关、事业单位担任一定领导职务的人员(一般是单位的领导成员或中层干部)，虽然未到法定退休、退职年龄，但又有组织、人事部门统一办理离职手续，提前离开工作岗位的现象。离岗人员的政治待遇和经济待遇一律不变，仍与原单位保持工作关系，但不占单位的干部职数和编制人数。
员工离职分为两种:
员工主动离职，即员工单方面向企业提出离职申请;
企业因为员工不胜任岗位、试用不合格或严重违反公司规章制度，由企业方提出终止双方劳动关系。
参考资料：
本回答被网友采纳因此，当员工来提出辞职时，我一般先问原因，员工刚开始都不想说，当我平心静气去安抚他的心情之后，他都会说出原因，很多时候，是因为被主管骂了，或者觉得工作分配不公平，就觉得不开心，想辞工，如果我直接给他辞工书，那是不负责的做法。因此我一般跟他沟通，听他诉说，提出帮他解决的建议，虽然我一般是帮不上忙的，但是当耐心的跟他聊天后，然后叫他先回去，答应他会去了解，然后员工一般就会先回去上班了，后面也一般不会再过来找了。因为工作上总有这样的情况，不一定是员工的错，也不一定是主管的错，真吵和批评总是有的，作为人事部门就要充当“出气筒”或者是聆听者的角色，让员工发泄不满。因为我的耐心，通过这种沟通的方式，解决过很多这样的“辞职”情况。
第二种情况：如果员工真的有事要辞工，他一般会说出真实的原因，并且会跟主管先说，辞工也是很平静的。但是为了稳妥，我一般不先给他辞工书，而是先叫他去跟主管说明白，隔天再过来找我。这样做，为了让主管也去留他，有时候主管比我更了解员工，也许主管能够留住他，所以当主管也跟我说，他确实要辞工了，那我就给他辞工书了，并且会说，以后有机会再过来。
第三种情况：主管不想要的员工。我自己也会去了解，是不是真的像主管说的那样，有时候，并不是完全像主管说的那样难管理，而是员工跟主管真吵后，主管对员工有意见，不想要他了，那么对于这种情况，员工不一定想离职，他只是不想在那主管下面工作，所以我会先去找该主管了解情况，看能否协调，能协调的就最好，不能协调，我会提出调动，目的就是为了留住员工。这样处理也是可以留住员工的。当该员工真的是很难管理的，经常违反公司制度的，那么这样员工我也不想留，就只好让他走了。
员工辞工是很敏感的事情，尤其是辞退的员工，为了不让他影响其他人，一定要跟他好好说。如果是辞退的员工，为了不作出补偿，一般是欠他辞工，马上批他走，因为很多员工不太懂法律，也不想搞事，所以一般不会提出补偿，就马上给他算工资让他走算了。辞退员工是很讲究的，在我们工厂从来没有因为被辞退，要求补偿的，这需要技巧和强硬相结合。
对很多正规的工厂，也许更好操作，因为他们可以补偿，但在我工厂，老板为了节省这方面的费用，只能我这边灵活处理了。
员工正常辞工，开心离开，之后也会重返的。所以处理员工辞工，最好不要跟员工闹翻，这是最基本的原则。本回答被提问者采纳
可是，这个问题年年都会面对，毕竟当员工的离职率在合理范围内，从企业的角度来看未必是坏事，反而有利于新鲜血液的正常流动。
但对于领导来说，则需要考虑处理好员工的离职问题。
1：了解原因
员工提离职时往往都会以客观理由为主，比如：身体不适，家中孩子或老人需要照顾，要去考研考公务员等等，但实际情况中这些大部分都是表层理由，有时候不过是个导火索，本来就不想上了，刚好最近孩子总生病，以此为理由而已。
这个时候身为领导不能就这么相信了，可以从其他员工那里侧面了解真实的原因。
2：细致沟通
不管是从其他渠道了解到的也是这样表面的理由，还是已经了解到了员工的真实离职原因，这个时候你都需要和员工坐下来好好沟通，一次不行两次，有些特别优秀你特别想留下的员工，谈三次都是需要的。
这么做一是：让你有机会了解员工的真实想法，或从他口中说出的问题，甚至是涉及到团队问题等等，这些有利于你察觉平常容易忽视的问题。
二是：让其他员工也看到领导的真诚态度，而不是员工一提离职，领导就认为员工忠诚度不够、不好好干、态度有问题等等不利于员工的语气和措辞。
本着好聚好散的原则，不要让员工带着怨气等负面情绪离开，这样会在圈内造成对公司声誉上的不良影响。
既然已经决定了，身为领导，不妨大方的祝福他，并表示随时欢迎他回来聚聚。
在其他同事面前也要保持言行一致，不要背地里流露出对这个离职员工的不满，这样的情绪会影响其他员工对于你这个领导甚至是公司的看法！
4：总结经验
和离职员工的深入交谈其实很容易获得他对于企业，对于部门的看法，也是给了身为领导的你一个提醒，有可能你对某方面问题并没有察觉，可以借此机会进行一个经验总结并加以改进。
这个问题处理的到位，不但不影响其他同仁的想法，反而能在无形中促进他们的认同感；如果面对的是对于离职员工不屑一顾、冷言冷语的状况，想必留下来的人心也变凉了。
不知道你们身边的领导都是如何对待离职员工的呢？