戴尔笔记本电脑玩了一会就说你的电脑出现问题我们将收集某些错误信息你将重启

如题所述

第1个回答  推荐于2018-05-06
该界面是属于WIN8系统之后出现的一种新的蓝屏界面。
针对新购入的机器出现蓝屏是由软件冲突引起的可能性很大,可以尝试卸载最近安装的软件,可以考虑使用第三方软件360安全卫士,QQ管家之类的对系统进行优化处理,或者干脆直接重装系统。
如果以上操作无法解决,那可以考虑开机按F2进入BIOS,按F10复位BIOS。
仍无法解决,那可以开机按下F12,选择diagnostics,对机器进行自检,以及将内存取出擦拭金手指重新接入,如仍出现相同故障可考虑到当地的DELL服务站进行送修。本回答被网友采纳
相似回答