4S店保险和电话车险有啥区别？

Question

如题所述

Answer 1

每到车险快到期的时候，很多车主朋友就会接到各种保险推销的电话。电话多了，也就会对车险进行对比。那么， 车险是从4s店买还是通过电话渠道合适呢？大家可以先看这篇文章了解一下他们的区别哦：车险可以从哪些渠道购买？有什么区别？

下面从投保、报案、维修、理赔这4个方面进行比较，到底哪个更好！

1. 投保

4S店：有专业保险顾问一对一服务，量身设计保险方案，买得更加放心，但是保费有点贵。

电话车险：通过拨打保险公司客服电话办理车险，容易出现偷换概念，但是价格比较便宜。

2. 报案

4S店：24小时理赔专线可以随时提供保险事故咨询和服务，全程指引和协助，不用担心。

电话车险：由于电话车险业务员经常更换，所以出险没有专人负责，理赔服务缺少保障。

3. 维修

4S店：发生事故后，可以直接到店里维修，100%原厂配件，维修服务更加有保障。

电话车险：发生事故申请理赔，定损的地点和价格不是确定的。

4. 理赔

4S店：理赔的整个过程，可以及时跟踪后期理赔进度，更加安心省心。

电话车险：需要准备的理赔材料比较多，理赔手续麻烦，理赔过程比较长。

总的来说，4S店服务更加齐全，但可能要跑来跑去，价格较高；电话车险价格便宜，但是容易踩坑。

无论什么渠道购买车险，最重要还是买到适合自己的保险。最后为大家送上一份买车险的攻略，看完立省千元哦：买多了浪费，买少了吃亏！精打细算买车险一年多少钱？

以上是我对该问题的所有回答，希望对你有所帮助！

望采纳！

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资料来源：学霸说保险官网

Answer 2

　　4S店保险和电话车险区别：

　　投保方式

　　在这一方面，两种投保方式的区别不大，都是先通过电话中的沟通确认，再交费，交费的方式也有多种选择：刷卡、现金、汇款或者是上门服务等，不同点就在于4S店投保更加直观，有专业的团队进行面对面的服务。

　　售后服务

　　购买电话车险后，若发生事故，报案、出现场、定损、理赔等一系列环节都是由车主自行负责。而在4S店投保，将会有一个专业的服务团队为车主进行指导和跟进，且能保证维修力量的支持，免去了后顾之忧。

　　理赔时效

　　现在的电话车险都承诺小额纯车损案件一天内完成理赔，但是还需要车主去递交理赔手续，费时费力，而在4S店内投保，理赔的后续工作都是由店内负责的，所以可以节省车主的宝贵时间。

　　维修配件

　　拿奔驰来说，在4S店维修肯定能保证是原厂配件，以及奔驰授权的专业技师团队为您服务。而在电话车险投保虽然也能到4S店来维修，但是往往定损和实际维修费用之间会存在差价的问题，而这个问题又需要车主和保险公司进行协商，时间成本远远高于当初投保时的价值。前一段时间有位车主就遇到了这样的问题，在进行理赔过程中，定损时保险公司定的维修费金额和4S店所定的金额差距很大，车主打保险公司的客服电话，但是接通率非常低。导致一件小事折腾了一个星期都处理不完。

　　4S店适合“扫盲型”

　　买保险图的是省心，如果后期服务不周到，省一点钱并没有多大意义。在这方面，4S店可谓占有天时地利。开车出状况，第一反应当然是联系汽修店。如果车主在4S店投保，发生交通事故时同样可以“沿用”这一做法。接下来，定损、理赔、维修的大部分手续都可以由4S店专员和保险公司进行协商解决。尤其在维修服务上，“采用原厂正品件”往往是4S店的“撒手锏”。

　　对于新购车主来说，4S店也许是首选。4S店一般都承担着新购车主的车险知识扫盲任务，在车主买车的同时，帮助车主上保险、联系保险公司，解决新车主对车险一无所知的问题。其缺点就是价钱比较贵。

　　电销属于“低价透明型”

　　随着近年来电话车险模式的成熟和火热，直接通过电话到保险公司投保已经成为与4S店、保险中介并驾齐驱的投保方式。那么，相较于其他投保方式，电话车险有哪些好处呢?首先，能拿到低于其他任何渠道15%的折扣。同时，投保方式公正、透明，服务承诺有保障，在报价透明方面，直接按照保监会规定的折扣比例统一报价;同时，投保电话均有录音，后期发生纠纷时，车主可要求复查自己投保时的录音。

Answer 3

　　4S店投保跟电话车险投保的区别：

　　1、运营方式

　　由于电话车险是采用集中运营的方式，降低了成本，所以我们就经常能在各大媒体上看到“多减15%”的广告，针对这点，4S店投保确实没有什么优势可言。

　　2、投保方式

　　在这一方面，两种投保方式的区别不大，都是先通过电话中的沟通确认，再交费，交费的方式也有多种选择：刷卡、现金、汇款或者是上门服务等，不同点就在于4S店投保更加直观，有专业的团队进行面对面的服务。

　　3、售后服务

　　购买电话车险后，若发生事故，报案、出现场、定损、理赔等一系列环节都是由车主自行负责。而在4S店投保，将会有一个专业的服务团队为车主进行指导和跟进，且能保证维修力量的支持，免去了后顾之忧。

　　4、理赔时效

　　现在的电话车险都承诺小额纯车损案件一天内完成理赔，但是还需要车主去递交理赔手续，费时费力，而在4S店内投保，理赔的后续工作都是由店内负责的，所以可以节省车主的宝贵时间。

　　5、维修配件

　　拿奔驰来说，在4S店维修肯定能保证是原厂配件，而在电话车险投保虽然也能到4S店来维修，但是往往定损和实际维修费用之间会存在差价的问题，而这个问题又需要车主和保险公司进行协商，时间成本远远高于当初投保时的价值。本回答被网友采纳

Answer 4

在4S店上保险，出险后，直接把车交给4S店就行，一般都不用你个人垫付修理费，貌似啥都不用管。而上电话车险的话，出险后，只能到保险公司指定的店修理，而且要自己垫费用，自己再去保险公司报销，比较麻烦。再有电话车险价格最多也就便宜个300多块钱，可是在SSSS店上保险(或续保)一般都会赠送两次保养或其它的服务，整体价格上算下来也是差不多的……本回答被提问者采纳

Answer 5

对于个人车主来说没有区别（如果4S店同意和电话车险一样给你优惠15%的话）；不管你在哪儿买的车险，你都同样享受4S店应有的售后服务；如果4S店给你的优惠比电话车险还要高，那你就可以选择4S店了，谁便宜就买谁的。重点看选择的保险公司，阳光、平安的还不错