除汕头南澳地区外，路灯故障不属于供电企业管理，请致电当地路灯管理部门反映处理。若您是汕头南澳地区用户，您可以关注并绑定“南方电网95598”公众号，进入“我的用电”＞“停电/报修”＞进入“停电信息查询”页面＞选择“报障”＞选择“单户停电”或“区域停电”＞按提示输入用电区域、停电时间、勾选是否已请电工检查线路、故障描述、联系人姓名、手机号码等相关信息＞输入短信验证码＞最后点击提交即可，供电企业会尽快派专人联系处理。
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