宽带安装员是干什么的？

Question

如题所述

Answer 1

简单来说就是：给新用户安装网线，给旧用户调试网络。

宽带安装员的职责：

1、终端设备安装调试；

2、线路布放、跳接；

3、竣工文档制作；

4、宽带的日常维护及安装；

5、综合布线。

职业特点：

1、负责属地班组固话宽带装维业务；

2、负责辖区内的宽带等营销业务；

3、负责通信行业的装维管理、技术支持及签订合作协议；

4、组织下属单位服务技能的培训；

5、拟定装维业务的管理办法并组织实施；

6、监督检查下属单位装维服务质量与服务水平；

7、统计分析下属单位装维工作整体运营状况，撰写分析报告；

8、配合市场开发人员拓展本专业的业务市场；

9、完成年度工作总收入指标；

10、负责建立装维数据库及案例库；

11、负责对设备维护专业中涉及装维预算进行审核；

12、负责组织装维技术竞赛活动；

13、负责组织装维人员岗位技能认证工作。

Answer 2

做过。从2007年到2009年，我是山东济南槐荫区的宽带维修人员。后2009年大约年中左右，电信要求不再分安装人员和维护人员，统一称为装维人员。也不在分安装岗位和维护岗位，而是实行安装维护同岗位，通过划分各自负责片区的工作方式。我就在2009年开始连安装一起干，一直到2013年5月辞职。
我不知道你那地方的具体情况，但作为扩容来说，确实很复杂。因为现在网络结构，需要一层层审批。另外还需要到电信申请新设备。而电信做事相当拖拉。我曾2010年申请一片区几座楼扩容，到2012年才申请到的新设备。
另外，在济南，电信对于安装的奖金，是按照时间算的。这个时间是以用户申请要求被受理时间开始，当日（未过夜）就能给用户装完，是16元奖金。次日但24小时之内，12元，24小时到48小时内，8元，48小时到72小时内，4元。
不过当初我这里，每月奖金（我们叫绩效工资），都是次月发放的。没听说过3个月一发的情况。
还有，电信有规定，不允许收受用户的礼物（含现金）的。所以，3000肯定会动心，但他敢不敢拿，或者拿了对他多大影响，我不好评论。