我都充了流量了，流量也显示我有流量，为什么还是2G不能用呢？

Question

如题所述

Answer 1

建议核实当前使用的手机型号是否支持联通3G、4G网络，联通3G网络制式：WCDMA，4G网络制式为：TD-LTE和FDD-LTE。
使用联通3G或4G网络还需要满足下列条件：
所在位置有联通3G或4G信号的覆盖；
使用3G套餐或4G套餐；
手机卡已开通3G上网功能或4G上网功能。
若均满足上述条件，仍无法使用联通3G或4G网络，可联系客服咨询。
如果手机终端支持4G，可在手机上找到“设置”，点击进入后，找到“移动网络”界面，再点击“网络模式”，首选网络模式选择“4G/3G/2G自动选择”，如果附近有4G网络会优选使用4G。
如果手机上网使用4G，需手机再开启“移动数据”，且手机卡也支持4G网络功能。若开通4G流量包，因不同运营商流量包种类不同，具体可咨询相应运营商客服。
注：不同手机打开4G网络的步骤方式有所差异，具体可参照手机说明书。

Answer 2

手机有流量却显示2G网络的原因可能有：
1. 你充值的流量有一定的数量限制，当月使用超过限制之后，移动网络会限制你的流量，使你无法使用更多的流量。
2. 如果你使用的是双卡手机，而你选择的SIM卡没有启用4G网络，这可能导致移动网络无法识别和使用4G流量。你可以在手机的设置中检查和启用4G网络。
3. 如果你使用的是华为手机，而且没有开启4G开关或网络模式选项，那么你可以通过从屏幕顶部下划打开快捷菜单，然后长按移动数据图标来进入设置界面，启用4G网络并选择其他两种网络模式。
4. 所在位置的信号覆盖可能不稳定，导致移动网络无法正常工作。你可以尝试在别的地方再次测试你的手机，以确保你的手机可以正常连接到4G网络。
如果以上方法都无法解决问题，建议你联系你的手机运营商或客服，以获取更详细的信息和帮助。