联通营业厅的在线客服有没有啊？都是机器人回复。

Question

如题

Answer 1

1、中国联通网上有人工服务，可以登录联通网上营业厅首页点击右边的“在线客服"，即可进入在”智能机器人沃宝“页面。也可以点击页面右上角的“人工客服”，即可进人工服务。2、中国联通推出的在线客服，采取了人工服务与机器人自主服务结合的双重模式。智能机器人沃宝可以与用户通过自然语言进行问答交互，解答各类业务问题，还可以幽默俏皮的语言、表情安慰开导用户，陪同用户聊天解闷，使服务不那么枯燥，增添了不少趣味。