第1个回答 2021-03-25
如何对老客户进行精准的二次营销是每个商家、每个企业关心的话题。做好二次营销的本质其实就是维护好老客户,把控好他们的需求点,解决他们的问题。
在这里,本人给出几点建议:
1、对客户进行定期回访、节日祝福问候等。
2、遇到问题时及时与客户沟通,客户就是上帝。
3、充分了解客户的需求点,知道他们想要什么,顾虑什么,然后提供给他们一套性价比最高的解决方案或产品。
众所周知,当客户量少的时候,我们要记住每一个客户的情况还是比较容易的,一旦客户群体大了,我们应如何系统的、规范的维护管理客户呢?
目前市场上已经引入了CRM即客户关系管理,衍生出的CRM系统可以帮助我们高效的管理客户。
现如今,市场上有许多的CRM系统,大家在选择时也是眼花缭乱,例如一些老牌的悟空CRM、销售易CRM等等,各有各的优点,价格也不一样。但其实我们应该从自身实际出发,选择一款适合自己的CRM系统。
本人在这里给大家推荐工之道CRM系统,它不仅有市场上CRM系统共有的功能优点,同时它引入了大数据拓客、AI等技术,更加重视安全性等等,更重要的是,现在工之道CRM在做15周年活动,仅需19.8元即可永久使用!本回答被网友采纳