平安保险一直不理赔怎么回事？
1.用户可以先咨询平安保险公司，了解不理赔的具体情况。可能是因为情况复杂导致的理赔时间被延迟了，也可能是资料提交不齐全导致的无法成功理赔，了解清楚之后再根据不同的情况采取相应的措施。
2.如果咨询保险公司得不到有效的解决之后，是可以拨打平安保险公司的客服热线，直接通过保险公司的内容投诉对这一情况进行反应，平安保险客服人员登记之后是会反应给相应的部门来处理的。
3.如果通过保险公司的投资部门也无法解决的话，用户就可以直接拨打银保监会的热线电话，直接对保险公司进行投诉，然后等待后续的处理结果。
一般情况下，如果是平安保险自身的问题导致的无法理赔，那么通过银保监会进行投诉之后往往是可以有一个很好的解决的。如果是因为投保人隐瞒投保或者不符合理赔条件的话，那么即时是投诉也是无法正常获得理赔的。