管理者控制自己的情绪

Question

如题所述

Answer 1

1. 管理者控制自己的情绪
作为管理者，控制情绪是职业素养的一部分。性格使然，有人在工作场合易暴露个人情绪。例如，管理者在清晨与伴侣争执后，情绪可能会波及到整个办公室。情绪管理对管理者至关重要，因为管理者的情绪不仅影响与下属的关系，还可能波及客户和同事。
管理者应自我提醒，工作场所是情绪的“绝缘区”。即使心情不佳，进入办公室也应深呼吸，将个人问题留在门外。面对下属，即便他们犯错，管理者也应冷静分辨责任，避免冲动发怒。管理者还应寻求倾听对象，如朋友、亲人或专业人士，以获得建议和情绪支持。
失控的情绪如同导火索，管理者应努力变为“情绪绝缘体”。为此，可设立规则：工作之外的情绪不得带入办公室；寻找健康的方式来宣泄情绪，如运动；在情绪激动时，应暂停，理智分析后果；对待他人，应持有同情和宽容之心；保持平和心态的重要；尝试理解情绪失控的人；转移注意力，避免沉浸在负面情绪中。
2. 如何控制情绪？
愤怒时保持沉默，避免言语伤人；忽略那些故意激怒你的人，避免被挑衅；用理智抑制愤怒；和善对待他人，想象他们如愤怒的孩子，激发同情心；珍惜平和心态，不让愤怒破坏它；理解愤怒的人，保持冷静；转移注意力，专注于积极事物。
3. 职场中人如何控制情绪
用理智控制情绪，避免在愤怒时做出冲动反应；选择合适的场合抱怨，避免正式场合造成尴尬；学习克制暴躁脾气，提醒自己保持冷静；心理换位，理解他人立场；学会升华情绪，将消极情绪转化为积极行动。