电信宽带突然不能上网了怎么办？怎样解决？？

Question

如题所述

Answer 1

简单检查：
1、请查看你们家里光猫，路由器等是否正常。
2、请尝试使用其他电脑或者手机连接家里的网络尝试是否可以上网。
如果以上两点均检查完没有问题的话请按照以下步骤做：
1、请重新拔插网线重试，并重启电脑（这个一般不会有什么用，但是不排除个别情况）
2、从网上下载驱动大师或者驱动精灵或者驱动人生，然后检查网卡是否安装正确，可以重新安装网卡驱动试试。
3、驱动重新安装完之后请查看是否可以上网。（如果到此能成功上网，到此步即可结束，如果不行，请接下去看）
4、驱动重新安装完之后请查看右下角网络图标是否有异常状态，不管有还是没有，都可以使用“360断网急救箱”修复。如果没有断网急救箱，你可选择在管理员模式下的CMD里输入netsh winsock reset，然后按Enter，等待完成提示，并重启计算机。基本这样就能解决问题了（推荐使用在管理员模式下在MCD里输入netsh winsock reset这个方法，我一般都是用这个）
5、如果依旧不行的话可能网线有问题，网口有问题，这些便就是硬件问题了，可以去维修点检测一下。