什么样的情况下培训机构可以不退费？

Question

我报考了某培训机构的公共关系本科，上个月接到通知说，该专业即将停考。必须在2024年6月底前考完，我目前考了8门过了5门，可是我计算了一下，这加考和论文估计就得花去我1年的时间，再加上我不能保证剩下的课程能否及格，于是我想退费，可培训机构死活不让。请问我申请退费合适吗？还有这培训机构不肯退费正常吗？

Answer 1

如果因为官方突然发布的政策变动，机构老师通知你该专业要即将停考，这不属于机构问题肯定是没办法退款的，这属于不可抗力因素。

但如果说是这个政策一早就出来了，但机构老师并未告知这个情况的话，可以找法院上诉这个情况。不过需要准备好相关的一些证据才可以，可以尝试协商把并没有授课的部分科目进行退费沟通下，但具体情况还是看和机构协商的结果。
因为自考并不是机构给发证书，而是省考试院，所以机构只是作为授课辅助，就像小初高课外培训班一样，你培训完了结果考试改革了，你让机构退款肯定是不可能的，因为别人该给你的培训都没有少，但谁也没想到这个会改革，所以是无法退款的。追问

我曾在前年咨询时，某机构曾对我说我报的那个专业要停考了，我一开始不信，因为网上只有这个专业的专科停考的消息，并没有本科的，而且在三四个月前的某科目的总复习时，有位老师曾说该专业要停靠了，但没说具体日期。可现在该培训学校却说他们也是刚知道，我不信。
就算抛开这点好了，他们还是有问题的，比如他们提供的视频课程早过期了，我反映过，可最新的课程视频还是没有全部放到新的平台上，这叫我这么学习啊？

追答

拿到相关的证据，如果确实是他们的问题，打官司就好了。

Answer 2

你在上培训班之前是否签订的有协议，你把协议认真的拿出来看一看，看是否有相关的条款，如果你不清楚的话，可以咨询一下律师，看专业人士是怎么解决问题。说实话，这个钱一旦交到机构手里，想要拿到就非常的难。追问

交钱时只有一张听课证、发票和报名表，没有培训须知之类的东西。

追答

实际上，退钱很有难度。

Answer 3

　根据有关规定，如果有以下情形的，无论是否开学，需全额退还培训费。
1.刊登、散发虚假招生广告、简章。
2.超出规定办学范围招生的、处于停止招生的行政处罚期间招生的。
3.办学期间因违反国家法律、法规或其他原因被责令停止办学的。
4.收费项目、标准未经备案(批准)或未经公示的。
5.收费后拒绝向学员出具合法票据的。
6.应与学员签订培训合同而未签订的。

Answer 4

做好增值服务。
真正教给学生知识。超出预先的承诺，学生就能满意，还会续费。

Answer 5

开始上课了，一般不退的