如题所述
首先打开支付宝,然后找到饿了么,进去之后点开下栏吃货卡,确认自己在本次开通/续费吃货卡后是否使用过相关权益。若未使用过,可以去下栏“我的”→最底下第二个“我的客服”,点最下面的“在线客服”,发送机器人无法回答的问题,他就会跟你几个选项,如图所示:
点击“我要人工客服”,在排队后礼貌的描述自己的问题(友善),然后表示自己想退款,在后续几个问题中坚持退款即可。
我刚刚退款成功了,就10分钟的事情。实际上我还准备了一手,因为机器人显示不支持退款,我就去12315发了一条投诉。现在已退款,已撤诉。