oppo手机打电话听不到对方声音

Question

如题所述

Answer 1

在所有地方均出现通话中听不到声音：
1、若佩戴了电镀、金属保护壳，建议您取下保护壳，查看是否能够恢复。
2、尝试切换为免提通话，查看是否为听筒问题。
3、若仅和个别好友通话中出现听不到声音，则可能跟对方手机或网络有关。若和所有好友通话中都听不到声音，建议您重启手机或开关飞行模式尝试。

在办公室、住所、火车上、地下车库等个别地方出现通话中听不到声音，请查看手机信号状态：
1、若手机信号正常，建议您尝试离开此区域一段距离后，重启手机或开关飞行模式。
2、建议您换机、换卡对比测试一下，如果在其他手机也有问题，可能是运营商网络问题，您可以反馈给运营商处理。如果在其他手机上正常，建议您携带购机凭证，前往就近的OPPO官方服务中心，有专业的工程师帮您处理。