如果提高自己的电话销售心理素质

我是一个刚做销售的人,但是给客户打电话,对我来说,还是个比较不能主动的人,我该怎么做,才能提高我的心理素质,面对主动打电话,不委琐!

怎样提高心理素质
(1)树立正确的人生观,始终保持开阔的心胸,提高对心理冲突和挫折的忍受能力,热爱生活,热爱学习。
(2)充分认识自己,正确估价自己,有自知之明,不自卑不自负。
(3)积极交友,宽容待人,善于与他人交流思想、感情,相互帮助,相互学习。
(4)积极培养自己的各种兴趣爱好,如琴棋书画,参加有益的娱乐活动,积极参加各种体育活动。
(5)多读优秀的文学、艺术作品,如《钢铁是怎样炼成的》、《红岩》等,陶冶情操,树立远大的理想。
(6)学会思考,爱动脑筋,学会全面分析复杂问题,要有遭受挫折的思想准备。
(7)要积极参加劳动,在劳动吸取教训,接受艰苦的磨炼。
(8)学生首先从尊敬长辈、尊敬杨师做起,懂得尊重他人的劳动成果,爱护财物,养成勤俭节约的品质。

http://www.120800.com 2003-9-11 8:39:00

神经衰弱的发生与一个人的个性特点密切相关,而人的个性,不是固定不变的,具有可塑性,经过后天环境的教育和锻炼,是可以改变的。为了预防神经衰弱的发生,必须首先对不良个性进行改造。譬如,弱的神经类型,具有这种性格素质的人比较孤僻,沉默少语,敏感多疑,不善交往,好独自幻想,缺乏信心,好生闷气等。要改造这种个性,必须通过长期的学习和实践,逐渐树立正确的人生观,多参加集体活动,扩大眼界,在各种实际生活中,培养其生活能力,并培养勇敢和自信,使这种个性朝着健康的方面发展,这样就会变孤僻为合群,由兴趣狭窄变为兴趣广泛,变多疑为开朗,变胆怯为勇敢,由对生活缺乏信心变成充满信心等。学会对自己既要看到优点,更应注意缺点,不可自以为是,独断专行,要使其认识到每个人都各有千秋,注意尊重他人,严于律己,宽于待人,遇事多和大家商量,逐渐克服主观、急躁、任性,自觉地加强自我克制能力,这样就可以和他人和睦相处,避免矛盾激化,改善人际关系,消除一些致病的精神因素。

人的个性不仅具有可塑性,同时也具有相对稳定性,所谓冰冻三尺非一日之寒,所以要使不良个性得到改造,并且轻而易举、朝夕可就的,而需要长期的锻炼和坚强的意志才能达到,首先必须树立一个正确的人生观。譬如一个具有远大理想和坚定的信念的入,就能胸怀宽广,勇敢顽强,不怕困难,并能自觉地克服缺点,不屈不挠,奋发向上,就能不计较个人得失,保持乐观精神,这样长期下去,就会逐渐形成优良的个性品质,提高心理素质。这样,不仅绘工作、学习、事业带来力量,也为预防神经衰弱的发生打下了良好的基础。

参考资料:百度知道

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第1个回答  2007-03-22
1、找准自己的目标
2、打铁先要本身硬
3、换位思考,替客户着想
第2个回答  2007-03-22
自 信 很 关 键 .但 是 你 也 要 不 断 总 结 ,多 从 失 败 中 总 结 客 户 如 何 才 可 以 接 受 你 和 你 的 产 品 .
第3个回答  2007-03-23
放平心态.习惯成自然,当然郁闷的时候会很多,但是适当的时候大声吼出来,想想一切都没什么大不了.
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