买家申请售后淘宝店小二介入后,卖家同意退款该怎么办

如题所述

如果卖家同意退货退款申请,达成退款协议
这时,可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】,点击【请退货】进行退货操作:
方法一
① 联系快递公司获取物流单,进行退货
② 务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为未退货),并保留物流存单

方法二
① 在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮

② 确认上门取件地址、选择物流公司,点击【提交预约】按钮

③ 当快递员上门取件成功后,填写【物流公司】和【运单号码】,点击【提交退货信息】

注:预约进度变更为:揽件成功,系统将自动回传单号,但需要仔细核对,若单号回传错误,需要自行修改。
*温馨提醒:
退货协议达成需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,请关注系统时间;
点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款;
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2016-01-11
那就把你要退款的货,按照卖家发给你的地址发回去给卖家,当卖家收到货之后就会尽快的帮你打款,在打款前卖家会和你核对一下支付宝的账号。本回答被提问者采纳
第2个回答  2018-12-23
那就可以退款啦,不是皆大欢喜吗
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