可能是系统故障导致，
建议重启手机或在关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机。
若以上操作无法解决，建议前往维修中心进行维修。
vivo下载软件的方法：
打开应用商店。
在搜索框进行搜索。
点击下载。
vivo图片编辑的方法：
打开相册。
点击编辑。
进行编辑。
点击保存。
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第1个回答 2014-10-05
你好，我的手机也出现这种情况了，请问你是怎么解决的？本回答被网友采纳
第2个回答 2015-05-24
我也是这个情况，想知道你是怎么解决的
第3个回答 2014-08-24
唯一解决办法只能刷机，软件冲突了。追问
怎么刷
追答不知道怎么刷只能售后代刷了，怕你自己刷成砖，保修期不收费，若想现在自己休，百度有刷机教程，比较详细
追问还是去售后吧
追答售后也就30元，不在保修期内
各地收费不同，机器能亮，问题不大的，
第4个回答 2014-08-24
强刷机子，就是强行给系统刷机，网上有教程，你这是变砖头了追答
连接不上电脑的话，就拿张tf卡，就是存储卡，最好大于二g，吧系统升级文件放在卡上，用前把卡格式化，文件夹一定要放在存储卡基本目录，如后音量键两个加上电源键三键同时按超过十秒放开，系统自动开始强刷
追问不能放内存卡
追答好吧，可能真变成砖头了。。。。
第5个回答 2014-08-24
连接电脑追答
你按音量上健，home键，关机键
按久点
选择……（意思启动，我不会写这个英文）
你用电脑翻译一下
追问连接电脑怎么搞
追答再不行，自己刷机
下载刷机精灵
连接手机，具体的，刷机精灵教你做，有介绍的
追问手机都打不开啊
追答再不行，你就送到淘吧让别人帮你修，很便宜的
淘宝
送淘宝
第6个回答 2014-08-24
中病毒了吧
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