我爸入了快10年的人寿保险,基本每年业务员都去让交短期险。我爸过年时被车弄伤断胳膊,保险公司未赔偿,理由是未如期交短险,事情正好发生在保险到期日凌晨,但人寿公司未通知我们交钱,我们也不知道保险到期了。以往都是业务员来收钱让我们交。请问我们保民的利益如何能得到保障?没发生事情之前很喜欢保险觉得自己有了保障,但就像这样的事情难道摊上了就自认倒霉,保险公司不赔就能说的过去,这样以后谁还敢入保险,我们都没安全感。现在我的一位朋友是保险业务员他说业务员有短险的任务,可能完任务就想起我们来,没事就不联系我们,所以会导致短险续交不及时,我们如何维护自己的利益?这样保险行业如何能给人安全感!!!我爸花了将近1万块钱,因为经济原因还没拆钢板,我们能否得到保险公司的赔偿,盼明白人之路,谢谢