保险出单员是工作是承保柜面人员主要负责指导客户填写单证、收集资料、核对信息、系统录入、收取保费、单证打印和清分归档；负责解答客户对保险产品、款项内容的咨询和客户投诉的处理。
保险出单员主要是将保户或保险代理人提供的
保险单信息录入到保险公司专门的业务程序中去，没有太大的难度，然后将保险单提交核保员，当核保员将保单核对并提交回出单员时，出单员按规定打印保险单证等。出单员应注意核对保户或保险代理人所提供的信息是否准确，并认真录入业务程序，需掌握一般的保险业务知识。
所称保险公司是指经保险监管部门批准设立，并依法登记注册的各类商业保险公司。所称保险公司的分支机构是指保险公司申请设立，依法经营保险业务的分公司、支公司、营业部。除经
中国保监会批准外，保险公司的分支机构不得为其他形式。