体育场馆在运营中如何才能避免同质化问题

Question

如题所述

Answer 1

差异化竞争。
1、引进既懂体育运动规律，又懂场馆运营规律的专业人才。
2、增强运营人员的服务意识。像国内的体坛泡泡在服务上就做的比较优秀。
3、增加顾客黏性。比如采用社区营销的思路建立顾客交流群，交流体育运动健身的心得体会，办理会员卡、纪念礼品赠送或折扣等。
4、差异化竞争。比如与企业合作，作为企业员工拓展训练或团建的固定场所，比如与培训机构合作，进行专业体育培训，比如深圳有家乒乓球馆改成VR运动体育馆，客户数量翻了几倍。
同质化是指同一大类中不同品牌的商品在性能、外观甚至营销手段上相互模仿，以至逐渐趋同的现象，在商品同质化基础上的市场竞争行为称为同质化竞争可指某个领域存在类型、制作手段、制作流程、传递内容大致相同的各类信息的现象。