押金不退,客服消失,持续扣费破产小黄车为何还在压榨客户?

如题所述

由于资金链断裂、服务暂停、创始人跑路,小黄车已经淡出我们视线很久了,但是最近一则新闻再次让它上了热搜。一位周姓女士发现,自己的微信账号莫名其妙的被扣了52元钱,在多次翻查扣款记录才发现原来是小黄车的季卡依旧在自动续费。

押金不退,客服消失,持续扣费破产小黄车为何还在压榨客户?这可能和小黄车的最新业务有关。

1. 兵败如山倒的小黄车

不得不承认小黄车在中国共享单车发展史上留下了浓墨重彩的一笔,它诞生于中国最著名的高等学府北京大学,最开始的用途只是方便学校的学生。不过有了资本猪也能飞上天,得到了大量融资的小黄车迅速的开始了扩张之路,进而全国到处都出现了小黄车的身影。

不过共享单车虽然骑行方便,用户的黏性也相当不错,但是盈利始终是个问题。一辆共享单车设计的使用年限是三年左右,平均到每天的成本并不算高,但是加上运营的费用,最终让每辆车的成本居高不下。

疯狂扩张带来的后果就是资金链断裂,在三年前小黄车出现了大面积裁员的问题,进而不少用户选择退押金,这进一步加剧了小黄车的资金危机。

2. 遥遥无期的退押金

小黄车的押金还能退到用户手里吗?如果是两三年前可能还有部分人可以期待一下,但是现在这个时间基本没戏了。现在小黄车排队退押金的用户超过一千五百万,就算一个用户只需要退款99元,那么总金额也超过了15亿。现在小黄车已经申请破产了,ofo运营主体公司东峡大通管理咨询有限公司被列为失信执行人,执行标的为4726412元,且已经45次被列为失信执行人,下发限制高消费令,未履行金额超过5亿元,坐实了“老赖”之名。

创始人戴威也在2018年的时候从公司离职,目前去向不明。现在的小黄车基本上只能算是一个空壳,基本上没有任何人维持运营。

3. 小黄车续费去了哪?

估计这时候有朋友有疑问了,既然小黄车已经停止运营,那现在类似于周女士这种续费的扣费去了哪?根据相关截图其实这笔钱还是去了小黄车的主体公司,不过由于账户被冻结,估计这些钱是要不回来了。

小黄车其实这几年一直在谋求转型,在今年三月小黄车上线了一个购物返利的APP;用户可以把押金兑换成返现余额,通过购物的方式来进行退还。不过这需要在那个平台购买不少的东西,所以现在使用那个平台的用户寥寥无几。

总的来说小黄车基本上不可能东山再起了,如果有朋友也发现自己的微信开通了小黄车的骑行卡续费,可以通过联系微信客服的方式取消。至于说已经被扣掉的续费,那就是肉包子打狗,有去无回啦。

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第1个回答  2020-09-14

要不说这是年度最大“烂尾题”呢,小黄车从大街小巷消失得无影无踪,账户余额却分文不退。想要消费无地消费,持续压榨的扣费却一样没停。债主拿不回自己的钱,欠债的却能持续掏债主的钱,这算盘打得贼响。



一、小黄车持续扣费

从ofo小黄车破产那一刻开始,就已经有很多人预料到了押金拿不回的情况。聪明的及时申请了退押金,晚一步的只能和虚无的客服来回周旋。然而小黄车持续扣费的消息被曝光后,真是让人刷新了认知下限。小黄车被撤,公司破产,这群吸血虫居然还有脸持续扣费。最受不了的是,小黄车app内根本没有解绑入口,以前有的“退押金进度”现在也没有了。两年退了9个人,百万用户可以退到《海贼王》完结。



二、到处找不到人

最可笑的是,小黄车想要退押金退余额必须找客服,但是APP内根本找不到任何人。而且拨打热线电话周一至周五打不通,周六周日有人说话,但是是让你周一至周五再打。但凡依旧能够消费,消费者都不会如此愤怒。一个破产的公司,消失了98%,却唯独留下了压榨的APP,持续吸血。继续压榨消费者的利益,却根本无人来管。



三、烂尾题越来越多

近几年,类似小黄车这种烂尾题真的越来越多,到头来真正受伤的还是消费者。一句“无能为力”就能免除大部分的责任,剩下的靠着演技演个好几年。想要维权,想要退钱,做梦去。最牛的是,他们始终觉得自己还有东山再起的那一天。不退的押金都可以作为投资资金,他日就是原始用户的入会费。如此不讲诚信,压榨消费者利益的人,就算真有来日,对不起,不约。

第2个回答  2020-09-14
可能是小黄车的运营者打算再割一波韭菜吧,这种做法是很恶心的,受到了大家的集体抵制。
第3个回答  2020-09-14
因为小黄车没有钱偿还外债了,他们没能力给客户退押金。
第4个回答  2020-09-14
其实并不是他在压榨客户,而且因为他所有的资产已经清空了,想还也还不起。
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