就今天突然开机发现我以前安装的东西有一部分都没了。然后就又下载了，可我关机了下次再打开，那些东西又没了，是怎么回事啊？(比如QQ，我一打开就没了，然后下载了一个，可当我再关机打开时又没了）请高手指点下，谢谢