就今天突然开机发现我以前安装的东西有一部分都没了。然后就又下载了,可我关机了下次再打开,那些东西又没了,是怎么回事啊?(比如QQ,我一打开就没了,然后下载了一个,可当我再关机打开时又没了)请高手指点下,谢谢