我在淘宝买到双假的耐克鞋子,我该去哪里投诉呢

如题所述

第1个回答  2020-02-06
淘宝网,分淘宝普通店铺和淘宝商城

不知您是在淘宝普通店铺买的还是淘宝商城买的,如果是
在淘宝商城买的话,可以投诉淘宝客服,经过鉴定,是假货,会在假一罚十,先行赔付的。

如果是您是在淘宝普通店铺上买的,可以投诉,但是看您的旺旺聊天记录为依据,如果卖家说是真品
显示在了旺旺的聊天记录,那么经过鉴定,是假货,客服会在先行赔付的,但是前提是要这个卖家加入了消保协议。

证据很重要,关键是抓证据。
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