怎样注销移动手机号码?打10086行吗？

Question

如题所述

Answer 1

注销移动手机号码需要本人亲自携带身份证到当地移动营业厅进行办理。通过10086客服热线是无法直接注销手机号码的，该热线主要提供业务咨询、业务受理和投诉建议等服务。若要办理销户，需先进行预约销户手续，而欠费停机的手机号码无法进行预约销户，需先补清欠费后才能申请预约销户。
拨打10086客服电话虽然不能注销手机号码，但可以查询话费和套餐余量等信息。需要注意的是，中国移动手机客户在拨打所在地10086是不收取费用的，但如果拨打所在地以外的地方，则会根据客户的套餐资费标准收取通话费。另外，接听10086的电话是免费的。