公司电商培训计划方案范本

Question

如题所述

Answer 1

公司电商培训计划方案范本【一】
为了提升员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，确保公司的持续发展，特制定以下20xx年电商培训计划。
一、培训总体目标
1. 加强公司高管人员的培训，提升其经营理念，拓宽视野，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2. 加强公司中层管理人员的培训，提高其综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3. 加强公司专业技术人员的培训，提高其技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新和技术改造能力。
4. 加强公司操作人员的培训，不断提升其业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。
二、培训原则与要求
1. 坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化的培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
2. 坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则，组织员工利用周末和节假日集中授课。
3. 坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。20xx年，中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于xx天；一般职工操作技能培训累计时间不少于xx天。
三、培训内容与方式
1. 组织各部门集中授课培训，再根据培训的实际情况进行做卷考核或者现场提问的方式进行考核评价。
2. 组织专业技术人员到同行业先进企业学习，学习先进经验，开阔视野，并加强对外出培训人员的严格管理。培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
3. 新员工入厂培训。20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于x个学时；经过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给予必要的表彰奖励。
4. 在岗职工培训。要继续对在职人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、公司形象等方面的培训，每项不得低于x个学时。同时，随着公司的生产产品的增加要及时地进行专业技术培训，培训时间不得少于xx天。
四、措施及要求
（一）领导要高度重视，各部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，积极构建“大培训格局”，确保培训计划开班率达xx%以上，全员培训率达xx%以上。
（二）培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。各部门要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训的培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，室内培训和现场培训相结合，选择最佳的方法和形式，组织开展培训。
四、培训职责
1. 由行政人事部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。
2. 各部门主管负责提交本部门年度培训计划或临时性的培训需求并执行；负责推行本部门培训训练；选派所属员工参加公司的各项培训或委外培训；利用各种方式组织指导对本部门员工的培训。
3. 员工本人有义务参加公司或本部门举办的各项培训。
五、培训计划纲要
根据各部门的需求和公司的发展需要，20xx年的培训计划纲要如下：
1. 加强新员工入职培训。行政人事部负责院级培训，深入宣导公司的发展史、组织架构、企业文化，了解公司的人事制度，提高其组织、沟通、团队协作等能力，强化组织纪律性，使其能尽快适应公司环境，融入企业文化，完成自身角色的转变。各部门科室严格做好新员工部门级培训及岗位级培训，从而使新员工尽快适应工作环境，提高工作效率。
2. 丰富一线销售员工的产品知识培训，顾问式销售技巧、沟通技巧的培训，个人效能管理（时间、目标管理等）的培训等，解决销售人员专业技能的欠缺和提升业绩。
3. 加强一线服务性员工的服务礼仪培训，客户服务技巧和沟通技巧培训，提升顾客的满意度。
4. 提升中高层管理人员的管理技能。中高层管理者是企业战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者，中高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系到企业的执行力，关系到企业的生存发展。所以，20xx年我们要强力推进中高层管理人员的管理技能。主要以下列的培训内容为主：高效能人士的七个习惯、非人力资源的人力资源管理（招聘，绩效，员工关系等）、执行力、领导力、全面预算管理、角色认知（针对新任主管）等。
5. 加强部门团队建设。团队成员应对团队具有强烈的归属感，愿意为团队的利益和目标尽心尽力，充分发挥团队成员的个体优势，从而提升团队的整体效能。
6. 企业文化塑造与宣导。深化执行《员工福利制度》和其他企业文化建设的工作。
7. 加强外部培训的管理。外部培训员工必须签订《外部培训协议》等事宜；寻找优质的外部培训资源，从多方面选择。
8. 资格培训。部分科室部门需要持证上岗的人员（如：医师、护士等人员）按照上级部门的要求定时参加培训、考核，考核合格后持证上岗。
9. 培训时间。20xx年，各部门科室人员培训累计时间应不少于x小时/月。
公司电商培训计划方案范本【二】
一、培训目的
1. 增强员工对企业的归属感和凝聚力。
2. 提升员工技术、业务水平。
3. 有助于企业建立学习型组织。
4. 增强企业竞争优势。
二、原则与要求
1. 坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
2. 坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则，整合培训资源，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，经过委外培训做好相关专业培训。
3. 坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。
三、培训职责
1. 行政人事部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。
2. 各部门主管负责提交本部门年度培训计划或临时性的培训需求并执行；负责推行本部门培训训练；选派所属员工参加公司的各项培训或委外培训；利用各种方式组织指导对本部门员工的培训。
3. 员工本人有义务参加公司或本部门举办的各项培训。
四、培训计划纲要
根据各部门的需求和公司的发展需要，20xx年的培训计划纲要如下：
1. 加强新员工入职培训。行政人事部负责院级培训，深入宣导公司的发展史、组织架构、企业文化，了解公司的人事制度，提高其组织、沟通、团队协作等能力，强化组织纪律性，使其能尽快适应公司环境，融入企业文化，完成自身角色的转变。各部门科室严格做好新员工部门级培训及岗位级培训，从而使新员工尽快适应工作环境，提高工作效率。
2. 丰富一线销售员工的产品知识培训，顾问式销售技巧、沟通技巧的培训，个人效能管理（时间、目标管理等）的培训等，解决销售人员专业技能的欠缺和提升业绩。
3. 加强一线服务性员工的服务礼仪培训，客户服务技巧和沟通技巧培训，提升顾客的满意度。
4. 提升中高层管理人员的管理技能。中高层管理者是企业战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者，中高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系到企业的执行力，关系到企业的生存发展。所以，20xx年我们要强力推进中高层管理人员的管理技能。主要以下列的培训内容为主：高效能人士的七个习惯、非人力资源的人力资源管理（招聘，绩效，员工关系等）、执行力、领导力、全面预算管理、角色认知（针对新任主管）等。
5. 加强部门团队建设。团队成员应对团队具有强烈的归属感，愿意为团队的利益和目标尽心尽力，充分发挥团队成员的个体优势，从而提升团队的整体效能。
6. 企业文化塑造与宣导。深化执行《员工福利制度》和其他企业文化建设的工作。
7. 加强外部培训的管理。外部培训员工必须签订《外部培训协议》等事宜；寻找优质的外部培训资源，从多方面选择。
8. 资格培训。部分科室部门需要持证上岗的人员（如：医师、护士等人员）按照上级部门的要求定时参加培训、考核，考核合格后持证上岗。
9. 培训时间。20xx年，各部门科室人员培训累计时间应不少于x小时/月。
公司电商培训计划方案范本【三】
为了提高员工和管理人员的素质，