开欧普吸顶灯 电视数字机顶盒遥控器不能使用，关掉即可用，寻找原因？

Question

如题所述

Answer 1

其实，主要就是电子件的电磁波波段与电视信号、遥控信号有干扰。我就是做欧普销售的，去年年底我的一位客户就遇到过这种情况，我记得他们家当时用的是TCL的电视，我们后来给他换了电子件。55WH管得电子件有两种，欧普专卖店的人员都了解的，一种叫7722电子件，还有一种是普通的，你可以换个试试。如果还是不行，你可以换个品牌的电子件，不过，使用质量真的不一定比欧普的好哦！
最后，你可以去你买电视的那里，找他们的客服人员给你调试一下。电视里面都有一个可以调波段的控制电子件，他们也都懂得！希望可以帮你哦！
其实，欧普已经对国际国内的几大电器品牌的产品做过了解，已经在尽量避免这种波段干扰了。。。

Answer 2

初步判断，遥控器频段受到外来波的影响，遥控器不能正常发送控制信号。建议更换小功率灯具。追问

已将55瓦四个灯管换成36瓦，问题仍未解决，原先是电视，机顶盒遥控器都不能用，调整后电视遥控器能用了，机顶盒不能用，我装的是四个55瓦的镇流器，准备更换镇流器，效果还未知。感谢你的回答，欧普方面目前并未给出解决方案。