天下贰密保卡弄丢了，安全码也忘了，怎么办呀！急~急~急~

Question

听别人说充四十五块钱~那样是只能解除密保吗？我安全码也忘了，那个充四十五块钱的能一手把安全码改了，还是能告诉我，除了充钱还有什么方法吗？说详细些，给二十分！！那个二楼的，你说的电子版身份证是用手机照下来发上去吗？还是要用传真~~

Answer 1

给客服打电话，他会给你一个网址，在那个网址上面申诉，需要电子版身份证一份，应该8小时之内就会回来，但注意的是 注册账号时候填写的人和身份证必须相符才能找回，找回后你就可以吧什么东西都能设置了，包括安全码，好了 祝君好运！

Answer 2

你注册账号的邮箱记得么 ？？试试打客服电话说些相关的信息.看看能不能给你发个修改的连接

Answer 3

上传你的身份证，扫描的和拍照的应该都可以，具体流程你也可以问客服，客服电话你可以创建个小号问天下精灵。

Answer 4

额。。我和你的遭遇完全一样。。。。。搞了几天都没搞回来。。。。。。最后果断换号了。。哭

Answer 5

用手机拍照片上传解决所有问题，账号里的密码安全码都是浮云，通通重置。