12315保价时间是几天

Question

如题所述

Answer 1

该时间是15天。
据“12315”网查询可知，12315的保价时间是15天。商品出现降价情况，消费者可以在15天内申请退还差价。
“12315”是我国工商部门受理消费者投诉的热线电话。当消费者在邮寄物品时选择保价服务，并在物品发生丢失或损坏时向12315投诉，12315会介入调解，要求快递公司按照保价金额进行赔偿。“12315保价”可以理解为消费者通过12315热线维护自己在选择保价服务后的权益。