酒店回应:“这名员工的做法并不能代表酒店正常的运营和服务标准,酒店管理层将会对所有员工再次培训,并对视频内的员工相应的处罚和考核”。
一、酒店回应引发网友热议酒店回应说视频中的员工不能代表酒店的正常运营和服务标准,那么请问谁能代表呢?员工都不能代表了,难道是董事长吗?从小事中看一切,一位员工能够作出这样事情,说明其他员工也有可能会做出相同的事情来,只是没有被曝出罢了。
视频内的员工能够用浴巾擦马桶、抹布擦杯子,可见他是多么地“厌恶”这份工作,对这份工作根本没有用心,更没有为公司为消费者考虑,这样的员工不要也罢!
公司对他处罚越大考核难度越高,只会让员工的怨气越大,他很可能在“安全环境下”(也就是没有监控下)进行再次操作。毕竟随手拿起浴巾擦马桶、抹布擦杯子是可以省掉很多工序,让工作变得“更轻松”。
酒店的回应实在是让人窝火,没有好好反省认错,而是推脱责任,洗白自己,这样的酒店不去也罢!
还有很多网友质疑拍摄角度,认为酒店内部安装摄像头,这件事情也需要好好调查,如果真的有监控的话,那更恐怖!
二、住酒店有些东西能不用就不用用抹布擦杯子,这样的操作实在是让人恶心,如果在不知情的情况下用杯子喝水的话,肚子恐怕要遭殃了;还有刷牙杯、牙刷、热水壶、拖鞋等东西是能不用就尽量别用。
因为你不知道上一位住客有没有脚气、你不知道牙杯用抹布擦的还是用浴巾擦的、你不知道上一位住客有没有用热水壶烧水给内裤消毒、你更不知道住客有没有拿牙刷刷马桶还是刷鞋等。这些东西本应该是一次性的,住户离开后都要换新的,可是酒店为了省钱,则会能用就用,就算是不能用也可以再次包装重新利用。
去住酒店尽量是自己准备水杯、牙杯、牙刷、肥皂、毛巾等个人用品,能不用酒店就不用酒店。如果没准备,为了自己的身体健康可以到超市自费购买。
最后:酒店卫生问题已经不是第一次,是N次了,希望每家酒店都能够彻底反省,做一家有良心的酒店。