平安车险的保单是不是全部由平安创展公司开的？

Question

如题所述

Answer 1

车辆投保消费者一头雾水

　　一次出险事故两年的保费都上升

　　一样的保险，便宜的价格，这样的好事，谁不想落到自己头上呢？重庆铜梁的代女士就从广告中发现，有一家大型保险公司的汽车保险很便宜，于是就在这一家保险公司投了保，可是两年过去了，她发现，自己购买的这所谓便宜的保险里陷阱重重。

　　重庆铜梁的代女士买了新车三年，一共只出了一次事故，却被保险公司算成了两次，并因此多花了许多不明不白的保费钱，这让她非常想不通。

　　车主代女士：最开始投了人保以后。听说平安要15%打折，于是我们就选择了平安(保险)公司，到平安公司以后呢，我们发现第一年，我们在人保有一次理赔的案件，好像赔偿了315块钱，于是平安就把那个保费给我们上升了，说是按照出险次数，在第三年的时候我们继续买保险，继续在平安买，可是发现，又给我们把那个系数上升了

　　代女士所说的保费上升，其实指的是没有享受到上年度无赔款优待。无赔款优待指的是保险条款中“上一保险年度无赔款纪录保费优惠10%”的规定。

　　原来代女士在2010年3月出了个小事故，随即向保险公司报案，当年10月29日她获得了人保315元的正常理赔，随后2010年保险到期前，她转投平安电话车险，当时由于之前有一次事故所以没有享受到无赔款优待。接着2011年保险到期前，代女士在平安续保，结果平安工作人员告诉她，她有一次事故，还是不能享受到无赔款优待。

　　车主代女士：于是我们就又看了一下，他说上一年的出险次数今年又算一次，我们觉得不可思议，为什么一次的出险事故，居然两年的保费都上升，两年都计算了。

　　记者注意到，类似的一次事故被保险公司算做两次的投诉并非个案，那这背后的原因究竟是什么呢？

　　中国平安保险公司上海总部客服人员：2010年到2011年办的话，但是就是因为发生那个上面登记了是有一次理赔记录，保费优惠的幅度没有那么大。

平安总部证实，代女士在2010年的那个赔案确实连续两年都影响了她享受优惠。这是为什么呢？保险实务专家指出，这件事的起因并不在保险公司。

　　潘浩：某大型保险公司前核保核赔部负责人，保险指数研究学者，保险实务专家

　　保险实务专家潘浩：如果不是保险公司恶意行为的话，这种失误是由于2011年3月份，中国保险行业协会，对理赔统计信息的口径调整所导致，原来中保协是以报案时间为理赔的统计口径，后来调整为以理赔的结案时间为统计口径，所以如果消费者的理赔，正好在这个时间段的话，就可能会产生重复计算。

　　专家同时指出，保险公司只要提交一份简单的修改申请，中保协就可以很容易的在车险的后台进行数据调整。这只是个普通的工作步骤，然而平安保险接下来的做法却让代女士无论如何也想不通。

　　车主代女士：一个工作人员他们称他为小焕，小焕跟我说，那实在不行，我跟领导申请很多次了，我就给你两份礼品作为赔偿吧，但是要退这个(多收的)保费是不可能的，他自己也承认，的确作为平安公司一次理赔当两次计算是不对的，但是他同时也强调，退保，退多收的这个保费是不可能的。

　　代女士不同意平安保险的解决方案，坚决要求按正确的方式重新计算保费，平安保险又答应为代女士充100元电话费，由于代女士不要，平安保险最后向代女士的银行卡里打入了100元钱。

　　车主代女士：也就是他承认错误之后，他都不改正，我就觉得特别气不过，有点好像店大欺客的味道。

　　专家指出，平安保险宁肯出礼物赔话费但就是不调整代女士的理赔信息，重新计算保费的行为不是偶然的，平安保险真正的用意是在这背后。

　　保险实务专家潘浩：根据保险条款的费率，如果消费者连续三年不出险话，他能享受七折的优惠，也就是说消费者后面不出险，他能享受将近有一千元的优惠，由于这个信息没有修改，那么他就难以享受这个一千元的保费优惠，平安保险公司给予的一百元的补偿和相关的小礼品远远不足以冲抵，带给消费者的损失。

Answer 2

什么是保单？车险的保单是什么样的？保单是保险人与被保险人订立保险合同的正式书面证明。保单上明确记载了保险双方的权利义务，其上面记录了保险双方的的名称、保险项目、费用、期限、保险金额及其他规定事项。保险单的主要内容包括：声明事项、保险事项、除外事项、条件事项和其他事项。作为国内一家大型保险公司，其保单也是按国家规定制定。车险保单是由中国保监会统一监制的，左上角印有保监会全称样，右上角印有"限在XX省（市、自治区）销售"字样，一式四联，其中，第三联、第四联合为正本；批单、提车暂保单及摩托车/拖拉机定额保险单均为一式三联，其中第三联为正本。交强险有保单的吗这个问题的答案显而易见了。

目前国内各家保险公司车险保单样式都是统一的，没啥差别，关键看保单号，各家保单编码规则不一样，比如，平安的车险保单，都是数字1或者2开头，1代表电话网络投保的车险，2代表线下各营业网点投保的车险

交强险有保单的吗？交强险有保单，而且交强险保单有正本和副本两种。通常交强险副本作用一般是出险时给交警查看或年检车辆时使用。商业车险一般没有副本，而只单单有正本。

交强险有保单的吗这个问题已解决，那么平安车险出单的流程是怎样的呢？正如上述平安车险保单的两种编号规则，投保方式主要有电话网络投保和线下营业网点投保。目前网络投保只需三步：一、填写车辆所在地、、投保人信息；二、选择交强险及其他车险，并报价；三、确认支付。电话投保与此类似，告知电话客服相关信息。目前网络投保支付完成后，平安车险会在一个工作日内联系投保人，并提供免费送单上门服务，这极大得方便了广大车主。线下营业网点投保就只能投保人亲自去办理保险业务了，推荐通过电话网络投保，目前平安车险推出电话网络投保减免商业险15%保费的优惠政策。

交强险有保单的吗？有的。平安车险的出单流程也极为方便，下单到出单49秒就能完成。