消费者行为模式有哪些类型

Question

如题所述

Answer 1

【答案】：消费者的购买行为主要分为四种类型：(1) 复杂购买行为。这种类型的消费者在购买过程中会进行大量的信息搜集、产品评估、谨慎决策，并在购买后进行详细评价。这通常发生在消费者高度参与且认为不同品牌之间存在显著差异的情况下。(2) 减少失调感的购买行为。消费者在购买时虽然高度参与，但认为各品牌之间差异不大，购买过程相对简单，购买后可能会产生失调感，怀疑自己的购买决策是否正确。(3) 习惯性购买行为。这类消费者对产品信息了解不多，通常会购买自己熟悉的品牌。当消费者低度参与且认为品牌之间差异不大时，容易形成习惯性购买行为。(4) 寻求多样化的购买行为。消费者在购买时不会深入比较和评估品牌，购买决策较为随意。在消费过程中，他们会评估产品，但在下一次购买时可能会选择不同的品牌。这种行为通常发生在消费者低度参与且了解品牌之间存在显著差异的情况下。