换货时快递单子要怎么保存？

Question

如题所述

Answer 1

淘宝换货也要保留快递单号！

你把货寄回的包裹里放一张纸条，写上你的旺旺号，订单编号，换货的原因和换什么货，便于卖家收到货后及时为你处理。

如果卖家收货 不给你处理可能是2个原因：

1.你没有写上你的具体信息，旺旺号，订单编号，换货的原因和换什么货，卖家找不到你，不知道哪个包裹是你的。

2.仓库收到退换货后遗漏了，没有及时为你处理。

你先联系卖家，把你的快递单号给他，让他查询办理。如果没有反应就申请退款！卖家不同意就申请小二介入，把聊天记录，快递单号等证据上传，小二会根据你们的证据判断问题！

希望能帮助你。