酒店翻台率是指酒店餐桌重复使用率。计算方法如下:
上座率 = 来店人数÷总餐位数×100%;
月平均上座率=月来店人数÷(总餐位数×2餐×30日)×100%开台数 = 餐桌使用次数;
开台率 = 餐桌使用次数÷总台位数×100%;
月平均开台率=月餐桌使用次数÷(总台位数×2餐×30日)×100%;
翻台率 =(餐桌使用次数-总台位数)÷总台位数×100%月平均翻台率 = (月餐桌使用次数-(总台位数×2餐×30日))×100% / 总台位数×2餐×30日;
提高翻台率的方法如下:
1.缩短客人用餐时间是提高翻台率的根本。
2.餐厅增值服务让顾客乐意等位。
3.前厅与等位区的要利用时间差做好配合。
4.餐厅吧台应合理利用广播。
5.餐厅音乐对顾客的用餐时间有很大影响。
6.服务技巧更能提高餐厅翻台率。
7.餐厅服务员应适时为下一环节做好准备。
8.做翻台卫生时既要提高效率,更要主动美感。
9.餐厅全员参与和培训才能真正提高翻台率。
酒店翻台率翻指的是餐桌重复使用率。
翻台率 :(餐桌使用次数-总台位数)÷总台位数×100%
常用概念计算方法:
上座率 :来店人数÷总餐位数×100%
开台率 = 餐桌使用次数÷总台位数×100%
月平均上座率=月来店人数÷(总餐位数×2餐×30日)×100%
月平均翻台率 = (月餐桌使用次数-(总台位数×2餐×30日))×100% / 总台位数×2餐×30日