1.点击左下角的开始菜单,在页面中选择运行。
2.接着我们在运行窗口输入gpedit.msc,并确定。
3.进入新的页面后,我们选择左边的“windows设置”,在右边用鼠标左键双击“安全设置”,然后我们在选择策略在双击本地策略,选择安全选项。
4.找到设备:防止用户安装打印机驱动程序,并用鼠标左键双击。
5.双击以后会弹出以下属性窗口,选择已禁用,最后点击确定就可以了。
6.最后我们需要重启电脑,等进入系统后,再重新安装驱动就可以了,这样就可以解决驱动安装失败和异常了,如果还不行可以联系询问佳能的客服来解决问题。如果回答满意,请采纳谢谢。