怎么和客户沟通的语句

Question

如题所述

Answer 1

1、李先生，请问您能否方便地说明一下具体的情况？我将为您记录下来，并尽快处理，感谢您的理解和配合。
2、我完全理解您为什么会感到生气，如果换作是我，我也会有同样的感受。
3、请您不要着急，我非常理解您现在的心情，我们一定会尽全力为您解决问题。
4、如果我处在您目前的这种情况，我也会感到同样的焦虑和困扰。
5、对于发生这样的事情，我深感抱歉，这肯定给您带来了不必要的麻烦。
6、如果我遇到您现在这种状况，我也会感到非常委屈。
7、我非常同情您的遭遇，请您放心，我们一定会给您一个满意的答复。
8、我完全理解您的担忧，请放心，我们一旦查询清楚，会第一时间给您回复。
9、我能够感受到您的愤怒，让我为您提供其他可能的解决方案，您觉得如何？
10、非常抱歉，因为我们的原因给您带来了这么多的困扰，对此我表示诚挚的歉意。