中国移动增值业务费是除去移动基本业务(话音业务)之外,为用户提供额外业务所收取的费用。
话音业务包括:移动卡月基本费、通话费和接收短信费用。
中国移动增值业务有:GPRS上网费、彩铃、来电提醒等等一系列的增值业务。
增值业务并不是每个人都需要缴纳的,增值业务由用户自行开通,开通了哪项增值业务就需要为该增值业务缴费,若没有开通增值业务是不需要缴纳增值业务费用的,即不同用户的增值费用是不一样的。
扩展资料:
增值业务特征:
1、移动性
移动增值业务是一种依托于移动通信技术的产品,其随时随地、无处不在的移动性具有固网增值业务无可比拟的优势。
2、即时性
移动增值业务的即时性表现为用户业务交互请求的即时响应,如快速简单的短信业务、所见即所得的WAP浏览等。
3、个人性
移动增值业务个人化特性生动地表现为对市场的细分、业务品牌的层出不穷。
参考资料来源:百度百科-移动增值业务
中国移动客诉受理服务
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就是移动套餐外的业务。
如GPRS上网 、短信套餐业务、 天气预报等, 还有来电显示、 彩铃等一些业务。 现在很多SIM卡的业务包含了这些。 有些增值业务是很好的, 如果不办这些增值业务而用到的话 如GPRS 就会浪费很多的钱 ,办理了不超过规定范围 就不会浪费很多了。