我三星平板电脑没电了,我充电时玩,突然黑屏,而后开不了机,电也充不了?

那usB线充电也要扭一半天

尊敬的三星用户您好:

根据您描述的情况,建议您尝试以下操作:
1.用线充充电一段时间尝试开机。
2.如果机身插有外置SD卡将SD卡取出,然后再尝试开机。
3.若问题依旧,由于该机型电池为内置。建议您将平板送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/

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第1个回答  2014-12-14
建议长按电源键10秒以上,然后再开机试试。追问

我试了,没用,是不是硬件坏了?

追答

说不准哦,电池损坏,系统损坏都有可能的。电脑能识别不?

追问

还没试,如果能识别是不是没坏!它电池是取不下的!

追答

你这种情况比较难判断,建议送修。

追问

谢谢了!明天找人看看!

追答

嗯,如果知道是哪坏了,也可以自己从淘宝买配件更换还划算一些。

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