教育技术服务平台注册成功，有平台号，可是总提示用户名或密码错误

Question

今天开家长会，老师通知使用教育技术服务平台，注册成功后，跳出一个页面显示注册成功有平台号，我离开截屏。点击开始使用时，软件自动退出，接着再用平台号或者注册码登陆时总提示用户名或密码错误。
1、密码绝对没有输入错误
2、让班主任帮忙重置密码，班主任告知平台号是空的，没有任何注册信息。（我有截屏，所以平台号绝对没有错）
3、百度了一下，发现不少人有这个问题（今天上午在家长会上也有好几个家长跟我遇到的问题一样），百度上所有的解答都是（注册成功后，你再次登入要输入平台号与密码。这平台号就是你注册时产生的：先用智能手机下载平台安装，点击家长注册，并输入您的孩子的名字，接着输入注册码，再输入您的昵称，然后选择您与孩子的关系，最后输入密码，就能显示出平台号。密码也是你注册时输入的。
平台号忘了没关系，你找班主任要，只要你注册了，你告诉班主任你（家长）注册时的昵称，班主任就能看到你的平台号。
你的认可是我解答的动力，请采纳）
4、班主任也不知道该怎么办，万能的百度请告诉我怎么办？提示注册码已经被注册，孩子的学籍卡不能上传，
5、这么不成熟的平台软件怎么能就这样给推广出来呢，真真害死人。

Answer 1

最大的可能就是你的密码确实输入错误。
其次：
注册成功不管上没上传，都会给一个平台号。没有上传的时候孩子的注册信息肯定是空白的。但跟班主任重置密码没有冲突。
让班主任重置密码，你用平台号登录进去继续操作就可以了。

这个平台超级坑人，而且各学校派出去学习这个平台的人也是半吊子，导致问题层出不穷。

Answer 2

这是因为服务平台得的客服端版本有错误，版本不稳定，现在教育部连续升级了两次，最新的版本是2.6.6.00，解决了闪退和不能登录等不稳定现象，你升级到最新版就解决问题了。

Answer 3

这就是一个垃圾平台，我登录成功过，再登录就说是用户名或密码错误，换个不忙的时间段试试，再不行就找老师重置密码，重新注册。我就是找老师重置后才解决的

Answer 4

我也是在家长会上注册成功，按了"退出"然后再登就是显示平台号或密码错误，我的平台号和密码是对的，在输密码之前密码写在纸上的，就是退出了一次，

Answer 5

教育技术服务平台通道太窄！而使用该平台的人太多！行成网络堵塞！有待技术人员研发出更好的信息平台！追答

此平台2.6.5版本有病毒！各位注意！现在的2.6.6版本也不好用！同样的问题：平台通道窄，上传、下载速率低，联网性能差！