服装专卖店的员工要怎样管理及培训?

如题所述

  1、树立自己的权威。
  作为店长,首先要做到自身的足够优秀,对店铺的大大小小的事情,大到服装销售,小到卫生管理都要有自己的一番主见,这样才能树立起权威,让店员信服。

  2、制定良好的作息制度。
  作息制度要根据实际情况,根据人员分工情况来制定。

  3、合理安排岗位。
  店长要懂得每个人的专长,并擅于去安排每个人合理的岗位。

  4、实行人性化管理。
  在日常的管理中,店长不应过于严苛,要做到人性化管理。上班时各项工作可以严厉一点,认真按规范制度要求店员执行,工作之外的时间要将店员当朋友对待。

  5、奖罚分明。
  对于表现优秀的员工,奖励可以体现在每月的资金上,对于表现倦怠的员工,可以先耐心教导,如若不听就严厉批评。
  6、定期举行培训。
  比如服饰的陈放技巧,销售话术等,可以定期举行培训。
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第1个回答  2013-12-03
  要想长留,就要让他(她)也是这个专卖的老板铁打的营盘,流水的兵,要有流动才有新鲜知识及观念引入,但更多的老板还是希望有自己一批长久忠实的员工。服装专卖店要有自己的一套管理办法,据我的观察,专卖店店员这个职业是不稳定,很多店的人员更替速度都非常快,往往令公司的培训人员很苦恼,刚把店内员工的专业技能统一做了有效的培训,店内的运营也慢慢稳步发展,可人员更替后,一切工作得重新开始,店员的素质又恢复到新招人的水平。如此反复,可想而知,店铺的业绩提升肯定也是困难重重的。② 专卖店员工的职业地位以及薪资水平较低。这个现象比较普遍,很多县城,店员薪资大概在800-2000左右,有的甚至更低。而店铺老板考虑到支出的问题,其薪资水平一般都不会比同行业其他店铺要高多少。这就造就店员的一些想法:在你这里是店员,在别的地方也店员,领的钱都差不多,做累了或者有压力了就辞职休息一段时间,然后再到别的店去。③ 老板与员工的关系也是一个关键点,有些老板平时表现得比较计较,很难让员工产生归属感,工作积极性就很难提起来,有时甚至关系到员工的去留。鉴于以上原因,经过综合考虑,建议终端店铺员工实行职位分级管理本回答被提问者采纳
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