管理者需具备那些能力

Question

如题所述

Answer 1

管理者应具备的六项能力 ：
1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良 好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者 不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自 己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿 等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突， 或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时 候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲 突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。
3、 规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的 制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不 到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划 时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。
4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须 独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能 力。
5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就 成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织 来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进 一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。

Answer 2

—、管理者应能全面而准确地制定效率的标准的能力　　管理者如果要提高组织的效率，首先要有具体的效率标准作为衡量的依据。标准是用以比较将来、当前和过去行动的准则。确定标准的方法有很多种，管理者可以把组织的许多特征作为效率衡量的标准，包括量的、质的等依据。例如人均产值，产品平均成本以及各种物品购销售价格等等。　　表面看来，制定效率标准并非难事，写在纸上似乎就够了。其实不然，制定一个科学的能够体现效率原则的标准并非易事。管理者必须进行深入调查，透过眼前的、明显的事实找出能了解、反映眼前问题的充分信息，并对信息进行深入分析，才能正确估计到他负责监管的所有设备和人员的最大能量，从而制定出符合效率原则的标准。　　二、管理者必须敏锐地察觉目前工作水平同效率标准的差距的能力　　实际工作与标准比较总有一定偏差。如果没有偏差，就不需要管理。正因为有偏差存在，才需要我们去做工作。一个优秀的管理者应当能够及时了解目前工作的进展，必须敏锐地察觉目前工作水平同效率标准的差距，以便在它发展成危机前得到改进。　　寻找实际工作与标准之间的偏差，若工作有数字标准，找出并确定偏差并不是一个大问题，如产量、利润，但若对一些技术性较少的工作，工作标准不但难以量化，甚至连评定的内容都很难确定，管理者有时就不得不凭直觉和经验来判断，如管理人员的积极性、职工的精神面貌等。一名精明而有远见的主管，有时能够预见到脱离标准的偏差。缺乏这种能力的，则无论如何也应该尽早认识偏差。如果标准制定适当，又有明确地评定下属人员工作的手段，则对实际业绩或预期业绩的评价就相当容易了，就很容易确定偏差的存在与否。另外，管理者通过制定科学的制度可以在一定程度上弥补自身能力的不足。　　如果目前工作明显地偏离原定的各项效率标准，那说明一定有什么问题或哪儿需要改进。管理者应当敏锐地察觉目前工作水平同具体标准的差距，在把握工作时不要局限于眼前的困难和问题，还应当注意那些较深远、较不明显但今后可能造成严重后果的症状，以便其在发展成危机前得到改进。　　 三、管理者应有纠正偏差的能力　　管理者得到发生偏离的信息，认为有必要采取措施来纠正实际结果与标准结果之间的偏差时，必须进行矫正偏差。只要目标和成效之间存在偏差，总是有一定原因，矫正偏差应该从研究出现这种偏差的原因入手。但最先引起管理者注意的，可能往往只是一个症状．而不是问题的实质。有时，已获得的事实能提示出真正原因，并能为随后的事实检验所证实。然而有时事实所提示的原因并非根本问题所在，或者管理者设想的原因同事实所提示的相悖。尤其在一系列表面上互不相干但是出于一个根源的迹象发生时，更容易产生这种情况。管理者应仔细考虑各种可能的原因，然后根据已获得的事实，确定哪一个是真正的原因。只有找出偏差的原因，才有助于确定适当的矫正行动，否则很可能南辕北辙，事倍功半。　　如销售额未达到预定值，原因可能是计划阶段估计前提条件时出错，预测值过分乐观、可能是经理人员销售计划或销售目标不正确，也可能是员工销售方式处理不当或者市场对产品的接受度发生了变化，还可能是竞争对手改变销售策略，等等。管理者如果要对销售额未达到预定值这一症结进行纠偏，就必须先找出问题的实质原因，再据此进行纠偏，如主管人员可以重新制订计划或调整他们的目标来纠偏。他们也可以运用组织职能重新委派职务或明确职责，以此纠偏。他们还可以采用增加人员，更妥善地选拔和培训下属人员，或是最终解雇、重新配备人员等办法来纠偏。　　归结起来，管理者应具有：(1) 应能全面而准确地制定效率的标准的能力；(2)对目前工作水平与标准之间的差距的敏锐洞察的能力；(3) 管理人员应有纠正偏差的能力。本回答被网友采纳

Answer 3

管理者应俱备以下能力：1、人力资源管理意识。即明白人力资源管理的意义，知道企业为什么需要人力资源管理和人力资源管理工作者应该肩负什么样的使命。 2、基本知识与基础技能。首先是能够熟练操作电脑；其次是外语；再次是文字表达与语言表达能力，这两者不但是交流沟通工具，也是人力资源经理的工作工具；最后就是文献或资料搜索、检阅的知识和能力，即学习能力。 3、专业知识与技能。一般意义上包括人力资源管理的各个模块，包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬福利、绩效管理、劳动关系。而对各个模块的掌握应该是系统的，而不是片面和单纯的。 4、以人为本的管理理念。即确定工作以人为服务对象，知识经济条件下，重视员工，员工而在知识经济中，知识是最重要的生产要素，人是知识最重要的开发者和载体，也是知识转化为生产力的关键环节。因而在组织结构的设计与调整中，必须贯彻以人为本的原则，充分考虑改善和提升员工的需求，促进员工的沟通与合作，激发员工的积极性、创造性。 5、良好的人文素质修养以及全面的知识结构。由于人力资源管理是面向人的工作，而工作本身要求在专业管理与其他方面加强协作。所以，人力资源经理的知识必须是全面的和广博的。一般认为要求具有与人力资源专业知识相关的知识，包括了哲学，文学，心理学，社会学，伦理学，组织行为学等。 6、良好的心态与持之以恒的毅力。无论是KPI，平衡计分卡或所谓岗位评价技术，宽带薪酬等的实施，目前中国很多企业不具备实施这些先进技术的条件；现实的人力资源管理环境决定要有毅力坚持；前大家都在争先恐后的谈做战略伙伴做业务助手做行动参谋，不过，由于企业或人力资源管理方案自身等多方面的原因，有2，3次失败后，人力资源部门或人力资源经理在公司的地位沦落，此时更需要调整好心态。本回答被网友采纳

Answer 4

管理者应具备的能力，保证管理能力处事如履薄冰，你做到了哪些

Answer 5