淘宝店家不说详细地址怎么退货退款

如题所述

若卖家已同意退款协议,退款状态为“退款协议达成,等待买家退货”,而卖家没有确认有效的退货地址,建议您积极联系卖家核实确认退货地址,之后可按确认的退货地址完成退货,并保存好确认的旺旺聊天记录和退货凭证。
若卖家不配合或联系不上,您可以在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求淘宝客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图(上传退款凭证介绍),后续由淘宝客服介入处理。
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第1个回答  2015-01-23
你直接申请退款,到时候时间到了,系统会默认确认退款协议的,到时候点开退款可以看到退货地址的,你直接按照那个地址寄回去就可以了,淘宝规则默认这个地址如果错误导致快递损失的话,卖家承担全部责任的,所以你可以旺旺和他核实下,是不是这个地址,如果不回复你,你直接寄回去,然后淘宝上面完成退货操作,到时候他不敢不处理的
第2个回答  2015-01-23
你申请退货的订单中应该会有他的地址 只要有他的大概地址和他的联系电话 是真的 能确保快递能联系到他就可以
第3个回答  2015-01-23
联系卖家,,实在不行投诉他,,他立刻联系你了,真的
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