不一定需要预约的，但最好还是预约一下这样的话可以避免排队等候浪费你的时间，预约成功之后店铺会优先给你设备进行维修处理的，所以说还是预约比较好这样会给你节省很多的时间。你先别着急，西直门地铁站附近其实就有苹果售后维修点，如果可以的话你可以先带手机过去检查一下，如果没有人为的损伤，说不定会给你换一台新的机子，如果不行的话像这种情况售后也是会管的。我去过一家在西直门地铁站附近的苹果售后维修点，具体位置在北京西城区西直门外大街1号西环广场T2座18C11你可以去咨询一下。你还可以拨打苹果客服服务热线010-53630616进行咨询，希望对你有所帮助……
苹果7黑屏不开机解决办法：
一是系统奔溃，解决方案
同时长按关机键+音量键，10秒才能强制重启
二、如果通过强制重启还是无法进入系统
那就是机子不再是系统的问题，而是主板的问题。
需要通过检测主板才能知道哪些芯片坏了
主板其实由cpu，硬盘、功放等几十种芯片组成的，只需要把故障的芯片换走就能恢复。
而不是想当然的主板坏了就换个主板。
换个芯片的开销是换个主板的一个零头而已，希望这条回答可以帮到你……