电脑无故自动关机了，原因是有进程自动为我关机，请问是中毒了吗？

Question

我查看了Windows日志：
1.进程 Explorer.EXE 为用户 USERS\Administrator 开始计算机 USERS 的 关闭电源，原因如下: 其他(计划外)
原因代码: 0x0
关机类型: 关闭电源

2.进程 C:\windows\system32\winlogon.exe (USERS) 为用户 USERS\Administrator 开始计算机 USERS 的 关闭电源，原因如下: 没有找到这个原因的标题
原因代码: 0x500ff
关机类型: 关闭电源

Answer 1

你这个只是一个关机的日志

有几点原因，你需要分析一下：
1、电源松动；
2、程序设定；
3、不小心断电；
4、电脑过热，导致程序为了保护电脑进行的自动断电关机。

你检查一下，当电脑关机的时候，以上几点哪种情况发生了，或者在关机之前有什么操作你进行了，然后我再继续帮你解答~来自：求助得到的回答

Answer 2

您好：

这样的情况很有可能是你的电脑中存在病毒导致的，建议您可以重启电脑按F8键选择进入安全模式，然后在安全模式中使用最新版的腾讯电脑管家的杀毒功能对您的电脑进行全面的杀毒，杀完毒以后重启电脑，然后就可以恢复正常了，您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家：腾讯电脑管家下载

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

Answer 3

新电脑么？旧电脑？
可以多提供点线索，或者最近有做什么

原因可能性很多，建议你检查下（下面用腾讯电脑管家举例说明）
1、可能是不兼容。比如系统不兼容（软件或驱动与系统不兼容，重装或升级驱动。），或硬件配置不合理（不协调,bios设置错误，也会引起电脑异常，所以装机或升级硬件要找更专业的人员解决。可以发配置下来，帮你看下配置是否合理。）
2、运行时间长，温度太高，建议用腾讯电脑管家——工具箱——硬件检测，随时观察，注意降温
3、电压不稳点，电源功率不够，也会经常引起电脑异常，如果是这些原因引起的就配置一个稳压器，换大功率电源就能解决。
4、内存、显卡，另外电压不稳也可以引起死机故障的发生（如果内存太小，加内存条，一定要找匹配，可以用硬件检测查看型号）。
5、由于运行大软件、大程序而导致的，如 玩大游戏、用大型软件、看蓝光电影等，那就应该是电脑硬件配置差的原因引起的。解决办法就只有升级电脑配置、优化电脑系统。
6、硬盘有坏道，用软件修复硬盘坏道，格式化硬盘重新分区重装，换硬盘。
7、垃圾太多，磁盘碎片多。建议可以定期清理（腾讯电脑管家——清理垃圾，可调节成定期）
8、电脑中毒或中恶意软件，也可能引起电脑异常，解决办法是，升级杀毒软件，杀毒，腾讯电脑管家杀毒也不错的，拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量推荐可以试试。如果实在不行，就重装或恢复过系统。重装或恢复过系统可以完全解决软件方面的问题。
9、电脑太旧。老坏、多灰尘。
10、软件冲突，或者不兼容（为避免这样的建议同类型的只下载一个，比如浏览器、杀毒软件、播放器等）

最后还是不行，建议找专业的人员看看

Answer 4

您好，如果怀疑电脑中病毒，建议您安装瑞星杀毒软件V16+版本升级到最新病毒库后，重启计算机按F8键选择安全模式，进行病毒扫描查杀，下载地址：http://pc.rising.com.cn/