授课内容做了些摘记梳理下: 从白领的现状和大学教育缺憾及理工白领出路分析然后切入到优秀PM应具备的优秀要素来讲解，我主要记录了要成为一个优秀PM的八大优秀要素：1、学习和应用强势知识：也就是抓住关键知识的学习，而不是花耗大量的时间去学习一些无用知识或叫垃圾知识。 2、提高沟通能力：沟通主要的三步曲--》沟通前目的、沟通方法、沟通结论，而不是去做一些无谓的沟通。沟通能力内容涉及：1）引导客户的能力是沟通能力的一种体现；2）做有效沟通，对客户、对别人，都必须在内心深处有“人人平等”的信念；3）PM沟通有时充当白脸、有时充当黑脸；4）PM一定要维护组员的利益，内部问题内部解决；5）PM与客户做朋友的禁忌。 3、提高管理和绩效管理能力：这里把管理和绩效管理特意分开，是体现在项目管理过程中绩效管理的重要性，主要摘记了这几个理念：1）管理能力主要是靠自己练出来，不要指望有人手把手教你；2）帮助绩效不佳的人；3）项目经理更重要的是带动整个团队，燃起团队的激情。 4、行业知识业务能力和理解力：这是每个人从事一份工作或融入一个企业所必须要尽快熟练和掌握的内容，而理解力就只能是因人而异了，这里提到一点：掌握对方的利益链，也就是要分析项目干系人之间的利益需求，从而可针对不同的利益链来分别对待不同需求的干系人。5、提高人格魅力：涉及的就很广了，所以也正是因为此并不是所有的人都适合做项目管理这一行能扮好项目经理这个觉色的。另外提到一是：往往人与人的接触是从第一印象开始的。 6、项目经理生存法则：主要是指掌握扎实的项目管理技能、知识体系，同时提醒了两点：1）变更有时也是有义的，可以收钱；2）每次变化时一定要作记录，以便必要时向高层和客户进行解释（作为吵架的依据）。 7、“圈子”很重要：包括你所从事行业、技术领域、业务上的圈子，比如项目管理圈子、技术开发圈子等等，遇到问题的时候这里是一个无私贡献的地方，说不定还能得到帮助解决问题。8、“后院”很重要：即是包括有一个稳定的“项目组”和稳定的“家庭”，这样才不会成为事业上的绊脚石。 对照这八要素，审视一下自己，要向优秀接轨看来还要修炼、修炼，再修炼。。。。。。
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