我的手机连上充电器,插入插座就立刻关机,也不开机,把电池与手机分开一下,再安好就能开机,一切功能正常,找维修点弄了半天也没修好,现在是不耽搁用,就是充电太麻烦。请教高参这是怎么了?
华为手机一充电就关机,请确认以下信息并尝试解决:
1、请检查是否使用的是原装充电器。非原装小负载充电器或电脑 USB 接口有充电电流限制,当手机电池过放时,该电流过小不足以支持手机开机,导致手机反复重启。建议使用原装充电器充电。
2、如果电量完全耗尽,请先充电十几分钟左右再尝试开机。
3、经过上述操作后,如果问题仍然存在,建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
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