华为手机在零下17度的时候不能使用，自动关机的原因及解决方法如下：
1、低温环境下，电池内部的化学活性会降低，可放出的电量减小，这是电池本身的特性。而随着电池的长期使用，电池本身的损耗，使得这一现象更加明显，容易自动关机。
2、所以在低温时，可能感受到电量跳变，耗电快，自动关机等现象，这并非手机故障，当温度上升后可恢复正常，请放心使用。
3、如果在常温下，仍出现电量跳变及突然的自动关机，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；
也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；
温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2016-01-26
电池怕低温。在低温的情况下，电池内部会发生一定的变化，导致手机检测到的电压不准。比如电池本来有4V的电压，但是在低温下可能就只显示3.3V了，然后手机检测到电压过低就自动关机了。
这种情况下，只需要把手机放到常温就可以恢复的本回答被网友采纳
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第2个回答 2016-01-26
这是因为锂电池的原因，，电池在这一温度，反应迟，不能放电追问
在室外冬天使用手机怎么放到常温状态
追答呃，，，这个不知道，，我们这没这么冷，没遇到过，，，反正尽量避免，，会伤害电池
望采纳
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