non refundable的酒店预订问题

定了米兰的酒店,没注意是non refundable的,只注意看到了需要提供信用卡信息来担保。按照网站上的提示一步步输入信用卡信息,到输入cvc的时候,我的卡背后三位数cvc忘记了,所以跳过了。网站上的提示是:如果你的卡背后没有这三位数字的话,可以不填。(我确定我的招行信用卡背后有这三位,只是忘记了,所以没填)。
然后提交,没有提示错误什么的。
一分钟过后就收到了酒店的确认信,说确认预订。(算上时差的话,我估计是系统自动生成的邮件,因为当时应该是米兰的凌晨;而且一提交完确认信就来了)
再仔细一读这封确认信,完了,是non refundable的。而且他们的邮件说作为担保,这几天的房费已经从我提供的信用卡中提前扣除了。
我现在就寄希望于后三码没输,担保不成功,我的预订不算数了。
但是想想那封确认信,就不知道他们是系统自动发的,还是真的已经信用卡担保成功了才给我发的。
如果担保成功了,到时候我改行程的话,(现在离我去米兰还有一两个月呢,行程很有可能变化:不去,或者换日子,甚至换酒店)酒店一分钱都不会退给我。天哪,我怎么办啊?
刚才看到一位好心人的回答,说non refundable的酒店也可以提前通知改掉,除非我到时候又不去住,又不提前通知他们,才会扣掉。
所以总结起来就是两个问题:
1。 我没输入后三码,信用卡担保成功吗?
2。 non refundable的酒店,可以取消或者更改吗(如果提前很多天告诉酒店?)我的理解是不可以的,不然怎么叫non refundable。
我联系了酒店,说已经预订成功了。钱已经给我提前扣了作为担保。
现在就担心到时候如果不去,他们会不会光凭我的卡号和有效期就真的把钱给我扣了,听说有些国外网站可以的。
哎,我没输cvc也可以的啊?这也太倒霉了。

先别着急,你还有充分的时间来确认酒店的预订是否成功。一般来说,1)没有输CVV校验位,预订交易是不成功,但也有些旅行社例外,比如国内的一些旅行社只需要卡号,就可以预订成功。2) non refundable的酒店,不退款的要求和条件也不一致,有些酒店的特价房只要预订成功,就不退款,有的酒店是要求在离“入住前多少天”不能变更退款。3)即使你现在看到酒店反馈的确认单,也并没有真正从你的信用卡上扣账,目前只是索权(即临时冻结),酒店扣账都是在你入住日期之后(即使你没有按时抵达)。所以,你现在应该先联系酒店,确认你的预订,然后再决定你是否要变更预订。祝你顺利。
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第1个回答  2010-12-13
你可以提前取消预订的这样就不会扣你的钱的 ,要是等到时间到了你没取消也没去的话那就要扣钱了,一般么只要提前个3-4天取消就没事情了。
第2个回答  2010-12-12
咨询预订酒店那个网站的客服